Pedido de Procedimiento

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Las políticas y procedimientos de acuerdo a los cuales operamos no son discriminatorios. No empleamos los procedimientos para impedir o inhibir el acceso de los solicitantes bajo ninguna circunstancia. No hay condiciones financieras o indebidas para acceder al servicio; tampoco depende del tamaño del Cliente, ni del número de certificados ya emitidos anteriormente. Las únicas condiciones para prestar el servicio son Que los interesados firmen la Solicitud. Que se logre un acuerdo económico, el cual se formaliza por medio de un contrato de prestación del servicio de certificación. Que quede constancia a través de la solicitud que el interesado ha comprendido, que acepta y que cualquier diferencia ha sido aclarada. Realizamos nuestros servicios de manera imparcial y accesible a todos los solicitantes, cuyas actividades estén comprendidas dentro de nuestro campo de operaciones, siempre y cuando no existan causales de inhibición (de la empresa o el equipo evaluador asignado), tales como haber prestado servicios de asesoría o consultoría relacionados con el producto sometido a certificación. Esta restricción se extiende por un lapso de 12 meses a partir de la fecha de término de la consultoría, período dentro del cual nuestra empresa se abstiene de certificar productos del cliente involucrado. Los criterios según los cuales evaluamos los productos de un cliente, son los indicados en las normas y leyes específicas para cada producto.

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